RECLAMATION

Votre satisfaction étant au centre de nos préoccupations, Société Générale des Banques en Guinée Equatoriale vous met à disposition plusieurs canaux pour remonter votre réclamation o suggestion.

Ainsi, vous avez la possibilité de formuler votre réclamation : 

• en agence : auprès de votre conseiller de clientèle
• par email : attention.client_sgbge@socgen.com
• via le formulaire de réclamation 

Un message SMS d’accusé de réception de votre demande vous est adressé dès réception de votre réclamation.